Opóźnienie w rachunkach za prąd. Problem dotyczy również mieszkańców Świebodzina. Enea wyjaśnia i przeprasza

Skontaktował się z nami mieszkaniec z okolicy Świebodzina. Jak mówi mężczyzna, zazwyczaj rachunki za prąd docierały do 12 sierpnia. Tymczasem jeszcze pod koniec miesiąca wielu odbiorów wciąż nie wiedziało, jaka będzie wysokość zapłaty. Rachunki, jak twierdzi Czytelnik, rozbijane są na raty i po ich połączeniu kwota może być na tyle wysoka, że jej spłata będzie stanowić problem dla wielu osób.

Jak zapewnia Enea, w pierwszym tygodniu września "rozpoczęto wystawianie faktur prognozowanych do klientów rozliczanych zgodnie z harmonogramem sześcio- i dwunastomiesięcznym z terenu oddziałów Gorzów i Zielona Góra". Firma dodaje, że opóźnienie spowodowane było błędem systemu i przeprasza. Zauważa również, że nie ma to wpływu na termin płatności za energię elektryczną, będzie on jak zawsze wynosić 14 dni od daty wystawienia faktury.